10-Faktor og kompetansemobilisering i kommunen. En casestudie av medarbeiderundersøkelsen 10-Faktor, og hvor godt egnet den er til å forbedre kompetansemobiliseringen i kommunen.

Abstract

Tema for denne oppgaven er 10-Faktor, en medarbeiderundersøkelse, der jeg ser nærmere på kompetansemobilisering. KS utviklet i 2015 10- Faktor, og den ble utarbeidet spesielt for norske kommuner, fylkeskommuner og kommunale foretak, og den bygger på KS´ arbeidsgiverstrategi og professor Linda Lais forskning. Forskningen og litteraturen bak valg av påstander i undersøkelsen er akademiske, og kan derfor framstå fragmentert og lite tilgjengelig for de som skal bruke undersøkelsen. Litteraturen er ikke «oversatt» til ledere og medarbeidere, og kan derfor framstå som utfordrende å forstå og deretter kunne benytte i egen praksis. Translasjonsteori benyttes i en casestudie av en kommune, der jeg ser nærmere på resultatet av 10-faktorundersøkelsen og om den kan benyttes for å forbedre kompetansemobilisering hos den enkelte ansatte.

Oppgaven viser at 10-faktor er lite egnet til å gi førstelinjeledere kunnskap om hvem av de ansatte som har utfordringer med å mobilisere sin kompetanse. Svarene avgis anonymt, og resultatet fra undersøkelsen fremvises prosentvis for samtlige avgitte svar for alle påstander knyttet til hver av de 10 faktorene. Resultat fremstår som en temperaturmåling, og ikke som et verktøy som kan brukes til bevisstgjøring og utvikling av kompetanse for leder og ansatte.