Implementering av elektronisk pasientjournal. En studie av implementering av elektronisk pasientjournal UNN Åsgård- hvilke forhold som fremmer og hemmer implementering

Abstract

Tema for denne oppgave er implementering endringer i offentlige organisasjoner. Den tar for seg implementering av elektronisk pasientjournal i UNN Åsgård, ca. 20. etter at det første gang ble implementert. Problemstillingen er todelt: Hvordan det ble gjennomført implemen-tering av elektronisk pasientjournal i UNN Åsgård. Hvilke forhold som fremmer og hemmer implementering av elektronisk pasientjournal. Undersøkelsen er kategorisert etter fire ulike implementeringsfasene: initiering, implementeringsstruktur, implementeringsfasen og vide-reføring. Disse fire implementeringsfasene ble analysert i lys av tre organisatoriske perspek-tivene: det instrumentelle, institusjonelle og ny- institusjonelle perspektivet. Det ble også tatt med oversettelsesteori å forstå implementering av elektronisk pasientjournal kunnskapsover-føring mellom organisasjoner. Det er brukt kvalitativ metode som innsamling av empiri som består av dokumentanalyse og åpent strukturert intervjue. Studien viser at både det instrumentelle perspektivet og ny- insti-tusjonelle perspektivet gjør seg gjeldende for å forstå hvordan det ble gjennomført innføring av elektronisk pasientjournal. Studien viser også at IKT- system og funksjonalitet, mangel på opplæring og mangel på tilsyn og evaluering virker hemmende for implementering av elek-tronisk pasientjournal i UNN Åsgård. Derimot det som fremmende for implementering av elektronisk pasientjournal er raskere og effektiv kommunikasjon mellom behandlere og mu-ligheten til å gjenbruke pasientinformasjon og journaler. Og siste og ikke minst viser studien også at implementering av elektronisk pasientjournal som oversetting er lite vektlagt.