Gammel vin på nye flasker? En kvalitativ undersøkelse av tillitsbasert ledelse i et statlig direktorat.

Abstract

Denne masteroppgaven er en kvalitativ enkeltcase-studie som utforsker tillitsbasert ledelse i et statlig direktorat. Bakgrunnen for oppgaven er regjeringen Støres tillitsreform og tiltaket som går ut på økt bruk av tillitsbasert ledelse i både statlig og kommunal sektor. Oppgaven har en utforskende problemstilling: «Hvilken betydning har tillitsbasert ledelse for en statlig virksomhet?» Denne oppgaven innleder med bakgrunn for oppgaven – tillitsreformen og den økte interessen for tillitsbasert ledelse. Deretter dreier oppgaven over til å beskrive hvilken betydning tillit har for lederskap. Videre undersøker oppgaven tillitsbasert ledelse ved å se på tre sentrale elementer i denne formen for ledelse:  Frihet til å utøve faglig skjønn.  Grad av autonomi og kontroll.  Tydeliggjøring av ansvar og delegering av myndighet. I tillegg undersøker oppgaven mellomlederes syn på tillitsbasert ledelse. Datainnsamlingen ble utført i Digitaliseringsdirektoratet – en statlig etat underlagt Kommunal- og distriktsdepartementet – ved individuelle intervjuer med fire seksjonssjefer. Sentrale funn i denne studien:  Tillitsbasert ledelse kan ses på som en forutsetning for å lede kunnskapsmedarbeidere.  Tillitsbasert ledelse kan være en medvirkende faktor til økt motivasjon og bedre organisasjonsresultater.  Fravær av tillitsbasert ledelse kan oppleves som demotiverende og negativt.