Styrking av sikkerheten i naturbasert opplevelsesturisme En analyse av IML-sertifiseringens bidrag til sikkerhetspraksis i Norge

Abstract

Sammendrag Denne masteroppgaven utforsker de sentrale aspektene ved sikkerhetsledelse i naturbasert opplevelsesturisme gjennom en dyptgående analyse av International Mountain Leader (IML) sertifiseringsprogrammet. Forskningen har som mål å forstå hvordan erfarne fjellguider og bedriftsledere vurderer betydningen av IML-sertifisering sammenlignet med uformell guidekompetanse for å sikre kvalitet og sikkerhetsstandarder i norsk naturbasert reiseliv. Det overordnede spørsmålet er: «Hvordan kan IML-sertifisering bidra til å forbedre sikkerhetsstandarder i naturbasert reiseliv gjennom integrering av tekniske, mellommenneskelige og operasjonelle ferdigheter, sammen med erfaring og lokalkunnskap, samt fremme kontinuerlig læring og profesjonell utvikling blant naturguider i Norge?» Studien identifiserer hvilke sikkerhetskompetanser en sertifisert naturguide har, og peker på hvilken sikkerhetskompetanse sertifiseringen ikke fullt ut kan representere. Den undersøker også hvordan risikohåndtering er integrert i struktur og innhold i IML-sertifiseringsprogrammet. Et slikt fokus gjør det mulig å analysere og vurdere programmets effektivitet i å forberede naturguider på komplekse og potensielt farlige situasjoner de kan møte i sitt arbeid. Forskningsspørsmål

1. Hvordan kan IML-sertifisering bidra til utviklingen av tekniske, mellommenneskelige og operasjonelle ferdigheter som er essensielle for naturguidenes sikkerhetsrolle i Norge? 2. I hvilken grad bør IML-sertifisering vektlegge lokal kunnskap og erfaring som en del av kompetansekravene for naturguider? 3. Hvilken rolle spiller IML-sertifiseringen i naturguidenes kontinuerlige læring og forbedring? Disse forskningsspørsmålene gir et bredt perspektiv for å undersøke hvordan formell utdanning og praktisk erfaring utfyller hverandre i naturguidenes arbeid og hvilken innvirkning dette har på sikkerhetsledelse og den overordnede kvaliteten på naturbasert opplevelsesturisme. Oppgavens Oppbygging Oppgaven er organisert i seks kapitler: • Innledning: Setter konteksten og presenterer forskningsspørsmålene. • Teori og litteraturgjennomgang: Gir en detaljert gjennomgang av relevant teori og litteratur. • Metodologi: Beskriver forskningsmetodikken, inkludert utvalg av intervjupersoner og dataanalyse. • Empiri: Presenterer resultatene fra datainnsamlingen. • Diskusjon: Diskuterer resultatene i lys av eksisterende teori og litteratur. • Konklusjon: Oppsummerer hovedfunnene, og gir anbefalinger for videre forskning og praksis. Teoretisk Rammeverk Det teoretiske rammeverket fokuserer på regulering innen naturbasert opplevelsesturisme, med vekt på viktigheten av å håndtere risiko og sikre sikkerhet gjennom ulike reguleringsstrategier. Disse spenner fra presise regler og offentlig tilsyn til selvregulering og metaregulering. Studien vurderer også kontinuerlig utdanning og organisasjonslæring i å opprettholde og forbedre sikkerhetsstandardene blant naturguider. Metodologi Denne kvalitative studien bruker semistrukturerte intervjuer med ni respondenter fra ulike nivåer innen naturbasert reiselivsindustri. Disse intervjuene gir nyanserte innsikter i naturguidenes oppfatninger av IML-sertifisering. Studien inkluderer også en dokumentanalyse av relevante sertifiseringsstandarder for å sammenligne og kontrastere kompetansekravene til ulike sertifiseringsorganer. Funn og Diskusjon Funnene fremhever den viktige rollen til IML-sertifisering i å standardisere nødvendige ferdigheter for naturguider, samtidig som de anerkjenner betydningen av lokal kunnskap og praktisk erfaring. Diskusjonen understreker behovet for en balansert tilnærming som integrerer formell sertifisering med kontinuerlig faglig utvikling og praktisk erfaring. Konklusjon Studien konkluderer med at IML-sertifisering kan betydelig styrke sikkerhetskulturen blant naturguider i Norge ved å standardisere nødvendige ferdigheter og fremme kontinuerlig faglig utvikling. Ved å integrere disse ferdighetene med lokal kunnskap kan naturguider tilby tryggere og mer berikende opplevelser for deltakerne. Oppgaven foreslår også videre forskning på sertifiseringens rolle, blant annet i å fremme bærekraftige turismepraksiser som essensielt for næringens fremtidige utvikling.